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ご契約・料金に関して

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サービス開始後〜提携について

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パートナーサイトについて

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回答

ご契約・料金に関して

Q1： 他のオンライン広告と比べ、どのような点が違いますか？
A1： ●御社のオンライン広告を掲載しているサイト上で、成果があった時に報酬を支払うプログラム。つまり、成功報酬型のオンラインマーケティングのサービスを提供いたします。尚、パートナーサイトネットワークを広告ネットワークとしてご利用頂く事も可能です。この場合は、表示回数、クリックによる報酬の設定ができます。
●従来の広告掲載ネットワーク(クリック保証型・表示回数型など)と違い、広告掲載サイトを御社が選択できます。また、サイト毎の実績(どのサイトで何がどれだけ売れたか・申し込みが何件あったかなど）が確認できますので、販売効率のよい御社のパートナーとなるべきサイトを見つけ、独自のネットワークを構築することができます。
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Q2： iTrackシステムとは何ですか？
A2： どのパートナーサイトを経由して、御社の商品・サービスの購入・申込みが行われたかをトラッキングできるプログラムです。これにより、パートナーサイトへの報酬が正しくカウントされます。
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Q3： パートナーサイトとは、何ですか？
A3： 御社と提携をし、バナー・ボタン・テキスト広告を掲載するサイトです。パートナーサイトは51のカテゴリーに分類されており、御社はパートナーサイトからの提携の申し込みを受けた後に、パートナーサイトの内容を審査し、提携の承認を行います。
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Q4： 顧客データの管理は大丈夫でしょうか？
A4： iTrackシステムが収集する顧客データは顧客名・入力日時・購入商品・サービス数量・金額・購入経路(パートナーサイト）の必要最低限のデータのみ収集します。
クレジットカード情報については、一切収集することはありません。パートナーサイト経由以外の顧客データは収集しません。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。
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Q5： 費用はどれくらいかかるのですか？
A5： ベーシックパッケージをご利用の場合、初期設定費用50,000円、50,000円/月、パートナーサイトへの報酬(実績に応じて）、バリューコマースへのコミッションフィー(パートナーサイトへの報酬の30％）です。その他にも御社プロモーション活動を最適化するための様々なパッケージ、オプションをご用意しています。
詳しくはこちらをご確認ください。
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Q6： 私のサイトは商品の販売をしていませんが、バリューコマースを使えるのでしょうか？
A6： はい。商品の売上1件につきいくらという設定以外に、例えば資料請求、会員獲得1件につきいくらといった設定でのご利用もできます。従って、商品販売サイトだけでなく、資料請求受付・会員獲得をされているサイトもバリューコマースに参加できます。
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Q7： 私のサイトは銀行振込の代引決済システムですが、振込があった時点で報酬を支払うことはできますか？
A7： はい。オンライン決済でない場合にも、ECサイト管理画面にて、代金の振込・決済が確認された時点で報酬の支払いを決定できます。商品のお試し期間後、実際に購買が行われた時点で報酬支払いを確定するというご利用方法も可能です。
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サービス開始後〜提携について

Q8： ECサイトへログインするとどのようなデータが見られるのですか？
A8： パートナーサイトの数・売上合計数・表示回数・クリック数・1売上あたりに必要なクリック数・セールスコスト等のデータが毎日更新され、ネットワークの実績が確認できます。
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Q9： プロ−モーション/オファーとは何ですか？
A9： 弊社プログラムでは、「ご利用目的」に応じてプロモーションを設定していただきます。(例：PCの販売、会員登録、商品認知度アップなど。）
このようなプロモーションをどのようなパートナーサイトに、どのくらいの報酬で行ってもらうかをパートナーサイトへ提示します。それがオファーです。オファーは１つのプロモーションにつきいくつでも設定でき、より的確なターゲットの絞り込みと報酬設定でプログラムを運営していただけます。
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Q10： 報酬設定はどうやって決めるのですか？何かよい方法はありますか？
A10： 報酬は自社商品のマーケティングコスト・バジェットに合わせて自由に設定していただきます。
報酬の設定は、オファーとしてパートナーサイトに提示されます。オファーを出すときに、実績や独自の基準に応じてパートナーサイトを自由にグループ化できる機能「グループ管理」をご利用になると便利です。
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Q11： 報酬は変えられますか？
A11： はい。管理画面で変更後、5日経過後の24:00に適用されます。パートナーサイトの実績やプロモーション期間に合わせて、報酬設定を変えることが可能です。パートナーサイトの報酬を変えることによって、売上の良いパートナーサイトとより提携を深めたり、特定のキャンペーン期間中のみ報酬を上げることで、多くのパートナーサイトと提携をし、売上アップにつなぐことができます。
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Q12： どのようなパートナーサイトと提携できるのでしょうか？
A12： バリューコマーススタッフにより審査されたサイトですので、安心して提携いただけます。パートナーサイトは51のカテゴリーに分かれており、御社の商品サービスに合ったサイトを選んでいただくこともできます。承認の方法として全てのサイトをひとつひとつご自身で確認することもできますし、また自動承認といって、御社の広告を掲載したいと申し込んだパートナーサイト全てに自動的に広告を掲載することも可能です。
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Q13： 掲載広告の種類は？また、入稿の締切りはありますか？
A13： 25種類のバナ−/ボタンタイプと、2種類のテキストタイプをご利用になれます。入稿の締切りはありません。随時アップロードが可能で、即日、パートナーサイトへ配信されます。
掲載広告はプロモーションごとに設定します。
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Q14： テキスト広告について教えてください。
A14： サイト上に文章として掲載されている広告です。バナー広告と異なり、サイトを訪れている人がじっくりと読む確率が高いので比較的バナー広告よりもクリックされやすいと注目されている広告手法です。ECサイトが設定する固定型とパートナーサイトが設定する自由型があります。
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パートナーサイトについて

Q15： 事前にパートナーサイトをみることができるのですか？
A15： バリューコマースではECサイトとパートナーサイトの合意によって提携が成り立っています。御社の報酬内容に興味をもったパートナーサイトが提携の申し込みをした時点で、パートナーサイトの情報をみることができます。その情報をみて提携をするかしないかを決定することができます。
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Q16： パートナーサイトへの報酬支払い方法を教えて下さい。
A16： パートナーサイトの実績に合わせて御社に代わってバリューコマースが代行します。御社には月に一度バリューコマースよりプログラム費用の合計額を請求いたします。
(毎月5日、土日祝日等の金融機関休業日の場合は翌営業日）
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Q17： パートナーサイトの違法行為についての処置については？
A17： パートナーサイトの不正行為(例：クリック数の不当な増加、虚偽の申込みなど）には常に監視体制を執っております。不正の疑いがある場合は勧告通知、不正が発覚した場合は退会処理を行います。
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Q18： パートナーサイトへの連絡はできますか？
A18： 管理画面より、パートナーサイトへのメッセージを作成・送信することができます。報酬の変更やバナーの更新、御社の販促に関わることなどをパートナーサイトにご連絡できます。
メッセージの送信方法は、パートナーサイトの掲示板「新着ニュース」宛て、またはEメール送信の2通り。個別サイトや特定カテゴリー・グループのみに連絡することもできます。
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